Condiții de vânzare

Aceste condiții se aplică comenzilor pe care le faceți la Dulce y Fragancia, de pe acest site sau pe WhatsApp.

Cine vinde

Titular: VILUTIS VIRGUTIS
Nume comercial: Dulce y Fragancia
Cod fiscal (NIF): Y3530044H
Domiciliu: Calle Lejona 167, 03184 Torrevieja (Alicante)
Boutique: C. Bergantín 34, 03183 Torrevieja (Alicante)
E-mail: dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com
Telefon și WhatsApp: +34 647 00 75 94

Cum se face o comandă

Adăugați produsele în coș și ne trimiteți comanda pe WhatsApp sau ne scrieți direct.

Vă răspundem spunându-vă dacă produsele sunt disponibile, care este prețul final și cum puteți ridica sau primi comanda.

Trimiterea coșului nu vă obligă să cumpărați. Dacă veniți să ridicați comanda, ea este o rezervare, iar vânzarea se încheie în boutique, când vedeți produsul și îl plătiți. Dacă vi-l trimitem sau îl plătiți integral în avans, vânzarea se încheie când o acceptați în acea conversație. În acest caz, înainte să acceptați, vă trimitem pe WhatsApp condițiile acestei cumpărături.

Prețuri

Prețurile de pe site sunt în euro și includ IVA (TVA-ul spaniol). Se pot schimba, de exemplu în cazul unei promoții. Este valabil prețul pe care vi-l confirmăm în conversație. Dacă există costuri de livrare, vi le spunem înainte să acceptați.

Plată

Pe site nu se plătește nimic. Puteți plăti în numerar la ridicare, prin transfer bancar sau în alt mod convenit cu noi, integral sau parțial, în avans sau mai târziu. Plata în avans nu este obligatorie.

Ridicare, livrare și retur

Le explicăm pe pagina «Livrare și retur».

Produse cu defecte

Dacă un produs are o deteriorare sau un defect de fabrică, puteți face o reclamație și o analizăm, așa cum explicăm pe pagina «Livrare și retur». Acest lucru nu limitează garanția legală, conform Decretului regal legislativ spaniol 1/2007.

La produsele cu dată de expirare sau cu mențiunea «a se consuma de preferință înainte de», țineți cont de acea dată.

Alimente

Dacă aveți alergii sau nelămuriri legate de ingrediente, întrebați-ne înainte să comandați și vă dăm informațiile despre produs.

Reclamații

Dacă ceva nu a mers bine, scrieți-ne la dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com sau pe WhatsApp la +34 647 00 75 94. Puteți cere și un formular de reclamație (hoja de reclamaciones) la boutique sau vă puteți adresa serviciilor pentru consumatori de la primăria ori comunitatea autonomă de care aparțineți.

Limba și legea aplicabilă

Dacă o traducere nu corespunde textului în spaniolă, prevalează textul în spaniolă. Se aplică legea spaniolă, dar vă păstrați drepturile pe care vi le dă legea în calitate de consumator.