Условия продажи

Эти условия действуют для заказов, которые вы делаете в Dulce y Fragancia через этот сайт или через WhatsApp.

Продавец

Владелец: VILUTIS VIRGUTIS
Торговое название: Dulce y Fragancia
Налоговый номер (NIF): Y3530044H
Адрес регистрации: Calle Lejona 167, 03184 Torrevieja (Alicante)
Бутик: C. Bergantín 34, 03183 Torrevieja (Alicante)
Электронная почта: dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com
Телефон и WhatsApp: +34 647 00 75 94

Как сделать заказ

Добавьте товары в корзину и отправьте нам заказ через WhatsApp или просто напишите нам напрямую.

Мы ответим и сообщим, есть ли товары в наличии, какой будет окончательная цена и как забрать или получить заказ.

Отправка корзины не обязывает вас к покупке. Если вы забираете заказ сами, это бронь, а покупка совершается в бутике, когда вы видите товар и оплачиваете его. Если мы отправляем товар или вы оплачиваете всю сумму заранее, покупка считается оформленной, когда вы даете на нее согласие в этой переписке. В этом случае, прежде чем вы дадите согласие, мы пришлем вам в WhatsApp условия этой покупки.

Цены

Цены на сайте указаны в евро и включают IVA (испанский НДС). Они могут меняться, например во время акции. Действует та цена, которую мы подтвердим вам в переписке. Если доставка платная, мы назовем ее стоимость, прежде чем вы дадите согласие.

Оплата

На сайте вы ничего не платите. Оплатить можно наличными при получении, банковским переводом или другим способом, о котором мы договоримся, всю сумму или ее часть, заранее или позже. Платить заранее не обязательно.

Получение заказа, доставка и возврат

Об этом рассказано на странице «Доставка и возврат».

Товары с дефектом

Если у товара есть заводское повреждение или дефект, вы можете подать жалобу, и мы ее рассмотрим, как объяснено на странице «Доставка и возврат». Это не ограничивает законную гарантию согласно испанскому Королевскому законодательному декрету 1/2007.

Если у товара есть срок годности или дата «лучше употребить до», учитывайте эту дату.

Продукты питания

Если у вас аллергия или есть вопросы о составе, спросите нас до заказа, и мы дадим вам информацию о продукте.

Жалобы

Если что-то пошло не так, напишите нам на dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com или в WhatsApp на номер +34 647 00 75 94. Вы также можете попросить в бутике бланк жалобы (hoja de reclamaciones) или обратиться в службу защиты прав потребителей вашего муниципалитета или автономного сообщества.

Язык и применимое право

Если перевод расходится с испанским текстом, преимущество имеет испанский. Действует испанское право, и за вами сохраняются права, которые закон дает вам как потребителю.