Condições de venda

Estas condições valem para os pedidos que você faz à Dulce y Fragancia por este site ou pelo WhatsApp.

Quem vende

Titular: VILUTIS VIRGUTIS
Nome fantasia: Dulce y Fragancia
Identificação fiscal (NIF): Y3530044H
Endereço registrado: Calle Lejona 167, 03184 Torrevieja (Alicante)
Boutique: C. Bergantín 34, 03183 Torrevieja (Alicante)
E-mail: dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com
Telefone e WhatsApp: +34 647 00 75 94

Como fazer um pedido

Você adiciona os produtos à sacola e nos envia o pedido pelo WhatsApp, ou escreve direto para a gente.

Respondemos com a disponibilidade, o preço final e como retirar ou receber o pedido.

Enviar a sacola não obriga você a comprar. Se você vier retirar, seu pedido é uma reserva e a compra é fechada na boutique, quando você vê o produto e paga. Se enviarmos para você ou você pagar o valor total antecipado, a compra é fechada quando você a aceita nessa conversa. Nesse caso, antes de você aceitar, mandamos pelo WhatsApp as condições dessa compra.

Preços

Os preços do site estão em euros e incluem o IVA (o imposto sobre valor agregado da Espanha). Eles podem mudar, por exemplo, em uma promoção. Vale o preço que confirmamos na conversa. Se houver frete, avisamos antes de você aceitar.

Pagamento

No site, você não paga nada. O pagamento pode ser em dinheiro na retirada, por transferência bancária ou de outra forma combinada com a gente, total ou parcial, antecipado ou depois. Pagar antecipado não é obrigatório.

Retirada, entrega e devoluções

Explicamos isso na página Entregas e devoluções.

Produtos com defeito

Se um produto tiver um dano ou defeito de fábrica, você pode fazer uma reclamação e nós analisamos, como explicamos na página Entregas e devoluções. Isso não limita a garantia legal prevista no Real Decreto Legislativo 1/2007 da Espanha.

Nos produtos com data de validade ou de consumo preferencial, leve essa data em conta.

Alimentos

Se tiver alergia ou dúvidas sobre os ingredientes, pergunte antes de fazer o pedido e passamos as informações do produto.

Reclamações

Se algo não deu certo, escreva para dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com ou pelo WhatsApp, no número +34 647 00 75 94. Você também pode pedir um formulário de reclamação (hoja de reclamaciones) na boutique ou procurar os serviços de defesa do consumidor da sua prefeitura ou da sua comunidade autônoma.

Idioma e lei aplicável

Se uma tradução não coincidir com o texto em espanhol, prevalece o espanhol. Vale a lei espanhola, sem tirar os direitos que a lei garante a você como consumidor.