Condiciones de venta

Estas condiciones se aplican a los pedidos que haces a Dulce y Fragancia desde esta web o por WhatsApp.

Quién vende

Titular: VILUTIS VIRGUTIS
Nombre comercial: Dulce y Fragancia
NIF: Y3530044H
Domicilio: Calle Lejona 167, 03184 Torrevieja (Alicante)
Boutique: C. Bergantín 34, 03183 Torrevieja (Alicante)
Correo electrónico: dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: +34 647 00 75 94

Cómo se hace un pedido

Añades los productos a la cesta y nos envías el pedido por WhatsApp, o nos escribes directamente.

Te contestamos con la disponibilidad, el precio final y cómo recogerlo o recibirlo.

Enviar la cesta no te obliga a comprar. Si vienes a recogerlo, tu pedido es una reserva y la compra se cierra en la boutique, cuando lo ves y lo pagas. Si te lo enviamos o lo pagas entero por adelantado, la compra se cierra cuando lo aceptas en esa conversación. En ese caso, antes de que aceptes, te enviamos por WhatsApp las condiciones de esa compra.

Precios

Los precios de la web están en euros e incluyen el IVA. Pueden cambiar, por ejemplo con una promoción. Vale el precio que te confirmamos en la conversación. Si hay gastos de envío, te los decimos antes de que aceptes.

Pago

En la web no se paga nada. Puedes pagar en efectivo al recoger, por transferencia o de la forma que acordemos contigo, todo o una parte, por adelantado o más tarde. Pagar por adelantado no es obligatorio.

Recogida, envío y devoluciones

Los explicamos en la página Envíos y devoluciones.

Productos con defecto

Si un producto tiene un daño o defecto de fábrica, puedes reclamar y lo revisamos, como explicamos en la página Envíos y devoluciones. Esto no limita la garantía legal del Real Decreto Legislativo 1/2007.

En los productos con fecha de caducidad o de consumo preferente, ten en cuenta esa fecha.

Alimentos

Si tienes alergias o dudas sobre los ingredientes, pregúntanos antes de pedir y te damos la información del producto.

Reclamaciones

Si algo no ha ido bien, escríbenos a dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com o por WhatsApp al +34 647 00 75 94. También puedes pedir una hoja de reclamaciones en la boutique o acudir a los servicios de consumo de tu ayuntamiento o comunidad autónoma.

Idioma y ley aplicable

Si una traducción no coincide con el texto en español, vale el español. Se aplica la ley española, sin quitarte los derechos que te da la ley como consumidor.