无理由退货权

这项权利只适用于远程购买，也就是由我们寄送订单，或者您提前付清全款的情况。此时，根据西班牙第 1/2007 号皇家立法令，您可以在 14 个自然日内取消这笔购买，无需说明任何理由。期限从您或您指定的人收到商品的当天开始计算。

如果您在精品店购买，或者通过 WhatsApp 预订后在精品店取货付款完成购买，这项权利不适用。

如何行使这项权利

请在期限结束前明确告诉我们，您要取消这笔购买：可以用 WhatsApp 联系 +34 647 00 75 94，发邮件到 dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com，或者以书面形式送交精品店，地址是 C. Bergantín 34, 03183 Torrevieja (Alicante)。您可以使用下面的表格模板，但这不是必须的。

接下来会怎样

自您通知我们之日起，我们最迟在 14 个自然日内退还您已支付的款项，包括标准配送费。退款使用您原来的付款方式，除非我们另有约定。我们可以等收到商品后再退款，或等您证明商品已寄出后再退款。

自您通知我们之日起，您最迟要在 14 个自然日内把商品退还给我们。您可以把商品送到精品店。如果选择寄回，退货运费由您承担。

如果您对商品的操作超出了查验商品情况所需的程度，比如点燃了蜡烛或使用了商品，由此造成的贬值由您承担。

哪些情况不适用

出于健康或卫生原因不能退回的密封商品，如果您在收到后已拆封，比如香水、化妆品、食品、内衣或泳装。

容易变质或很快过期的商品，比如部分食品。

量身定制或个性化的商品。

表格模板

收件人：Dulce y Fragancia，C. Bergantín 34, 03183 Torrevieja (Alicante)，dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com
本人特此通知，本人取消以下商品的销售合同：
订购日期 / 收货日期：
姓名：
地址：
签名（仅在以纸质形式发送时需要）：
日期：