隐私政策

这里说明您使用本网站或向我们下单时，我们会处理哪些个人数据，以及您享有哪些权利。适用的法律是欧盟第 2016/679 号条例（《通用数据保护条例》，GDPR）和西班牙第 3/2018 号组织法（LOPDGDD）。

数据控制者

经营者：VILUTIS VIRGUTIS
商业名称：Dulce y Fragancia
税号（NIF）：Y3530044H
登记地址：Calle Lejona 167, 03184 Torrevieja (Alicante)
精品店地址：C. Bergantín 34, 03183 Torrevieja (Alicante)
电子邮箱：dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com
电话和 WhatsApp：+34 647 00 75 94

我们处理哪些数据

WhatsApp 订单：您的姓名、所选商品、自取还是配送、需要配送时的地址，以及您写的备注。网站会在您自己的 WhatsApp 应用里生成这条消息，但不会保存这些数据。您发送消息后，我们才会收到这些数据，连同您的电话号码和 WhatsApp 名称。

您给我们发消息或打电话时：您告诉我们的内容和您的联系方式。

访问本网站时：服务器会记录 IP 地址等技术数据，用于保证网站正常运行和安全。

本网站没有客户账户，也没有邮件订阅。

我们需要您的联系方式才能处理订单。没有联系方式，我们就无法办理。

我们为什么使用这些数据，法律依据是什么

处理您的订单并回复您：这是履行合同，或办理您在签约前要求的事项所必需的（GDPR 第 6.1.b 条）。

履行法定义务，比如税务和会计方面的义务（GDPR 第 6.1.c 条）。

保障网站安全：这属于我们的合法利益（GDPR 第 6.1.f 条）。

我们不做用户画像，也不做自动化决策。如果将来想给您发送最新消息，我们会先征得您的同意。

我们保存多久

每笔订单的数据：在我们之间的关系存续期间以及法律规定的期限内保存。没有形成订单的消息：只保存为您提供帮助所需的时间。

还有谁会收到这些数据

WhatsApp（Meta）：您的消息会经过它的服务。该服务有自己的隐私政策，并可能在欧盟以外处理数据。

Hostinger：为本网站提供托管服务。

我们的财税顾问、银行和政府部门：在有需要或法律要求时。

我们不会出售您的数据。

您的权利

您可以要求查阅、更正或删除您的数据，限制数据的使用，反对我们处理这些数据，也可以要求转移数据（数据可携带权）。如果您曾给予同意，可以随时撤回。请发邮件到 dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com，或用 WhatsApp 联系 +34 647 00 75 94。

如果您认为我们没有妥善处理您的请求，可以向西班牙数据保护局投诉：www.aepd.es。