Право на отказ от договора

Това право важи само за покупки от разстояние: когато ви изпратим поръчката или платите цялата сума предварително. В този случай имате 14 календарни дни, за да се откажете от покупката, без да посочвате причина, съгласно испанския Кралски законодателен декрет 1/2007. Срокът започва от деня, в който получите продукта вие или човекът, когото посочите.

Ако купувате в бутика или резервирате по WhatsApp и завършвате покупката в бутика, когато вземете и платите продукта, това право не важи.

Как да се откажете

Кажете ни го с ясно изявление, преди срокът да изтече: по WhatsApp на +34 647 00 75 94, по имейл на dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com или писмено до бутика на адрес C. Bergantín 34, 03183 Torrevieja (Alicante). Можете да използвате образеца по-долу, но не е задължително.

Какво следва

Връщаме ви това, което сте платили, включително стандартната доставка, в срок до 14 календарни дни от деня, в който ни уведомите. Използваме същия начин на плащане, освен ако не се разберем за друг. Можем да изчакаме, докато получим продукта или докато ни покажете, че сте го изпратили.

Трябва да ни върнете продукта в срок до 14 календарни дни от деня, в който ни уведомите. Можете да го донесете в бутика. Ако го изпратите, разходите за обратната доставка са за ваша сметка.

Носите отговорност за намаляването на стойността на продукта, ако сте боравили с него повече, отколкото е нужно, за да проверите какъв е, например ако сте запалили свещ или сте използвали продукта.

Кога това право не важи

Запечатани продукти, които не могат да се връщат по здравословни или хигиенни причини, ако сте ги отворили след получаването, например парфюми, козметика, храни, бельо или бански костюми.

Продукти, които могат бързо да се развалят или да им изтече срокът на годност, например някои храни.

Продукти, изработени по индивидуална поръчка или персонализирани.

Образец на формуляр

До: Dulce y Fragancia, C. Bergantín 34, 03183 Torrevieja (Alicante), dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупко-продажба на следния продукт:
Поръчано на / получено на:
Име:
Адрес:
Подпис (само ако формулярът се изпраща на хартия):
Дата: