Tietosuojaseloste

Tässä kerromme, mitä henkilötietoja käsittelemme, kun käytät tätä sivustoa tai teet meille tilauksen, ja mitä oikeuksia sinulla on. Tietojen käsittelyyn sovelletaan asetusta (EU) 2016/679 eli EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Espanjan tietosuojalakia 3/2018 (LOPDGDD).

Rekisterinpitäjä

Omistaja: VILUTIS VIRGUTIS
Toiminimi: Dulce y Fragancia
Verotunniste (NIF): Y3530044H
Virallinen osoite: Calle Lejona 167, 03184 Torrevieja (Alicante)
Putiikki: C. Bergantín 34, 03183 Torrevieja (Alicante)
Sähköposti: dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com
Puhelin ja WhatsApp: +34 647 00 75 94

Mitä tietoja käsittelemme

Tilaukset WhatsAppilla: nimesi, tuotteet, noudatko tilauksen vai haluatko toimituksen, osoitteesi, jos haluat toimituksen, ja mahdolliset lisätiedot, jotka kirjoitat. Sivusto valmistelee viestin omassa WhatsApp-sovelluksessasi eikä tallenna näitä tietoja. Ne tulevat meille, kun lähetät viestin, ja niiden mukana puhelinnumerosi ja WhatsApp-nimesi.

Jos kirjoitat tai soitat meille: se, mitä kerrot meille, ja yhteystietosi.

Käynnit sivustolla: palvelin tallentaa teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi, jotta sivusto toimii ja pysyy suojattuna.

Sivustolla ei ole asiakastilejä eikä uutiskirjettä.

Tarvitsemme yhteystietosi, jotta voimme hoitaa tilauksesi. Ilman niitä emme voi käsitellä sitä.

Mihin käytämme tietoja ja millä oikeusperusteella

Tilauksesi hoitamiseen ja sinulle vastaamiseen: tämä on tarpeen sopimuksen tai niiden sopimusta edeltävien toimien vuoksi, joita pyydät meiltä (tietosuoja-asetuksen artikla 6.1.b).

Lakisääteisten velvoitteiden, kuten vero- ja kirjanpitovelvoitteiden, täyttämiseen (tietosuoja-asetuksen artikla 6.1.c).

Sivuston turvallisuudesta huolehtimiseen: tämä on oikeutettu etumme (tietosuoja-asetuksen artikla 6.1.f).

Emme profiloi ketään emmekä tee automaattisia päätöksiä. Jos joskus haluamme lähettää sinulle uutisia, pyydämme ensin lupasi.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

Kunkin tilauksen tiedot säilytämme asiakassuhteemme ajan ja niin kauan kuin laki edellyttää. Viestit, joista ei tule tilausta, säilytämme vain sen ajan, joka tarvitaan asiasi hoitamiseen.

Kuka muu saa tietojasi

WhatsApp (Meta): viestisi kulkevat sen palvelun kautta. Palvelulla on oma tietosuojakäytäntönsä, ja se voi käsitellä tietoja Euroopan unionin ulkopuolella.

Hostinger: tämä sivusto toimii sen palvelimilla.

Tilitoimistomme, pankit ja viranomaiset, kun se on tarpeen tai laki sitä edellyttää.

Emme myy tietojasi.

Oikeutesi

Voit pyytää pääsyä tietoihisi, niiden oikaisemista ja poistamista sekä niiden käytön rajoittamista. Voit myös vastustaa niiden käsittelyä ja pyytää niiden siirtämistä (siirto-oikeus). Jos olet antanut meille suostumuksesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Kirjoita meille osoitteeseen dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com tai WhatsAppilla numeroon +34 647 00 75 94.

Jos mielestäsi emme ole hoitaneet pyyntöäsi kunnolla, voit tehdä valituksen Espanjan tietosuojavirastolle: www.aepd.es.