Polityka prywatności

Wyjaśniamy tu, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy korzystasz z tej strony albo składasz u nas zamówienie, i jakie masz prawa. Zastosowanie mają rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO) i hiszpańska ustawa organiczna 3/2018 (LOPDGDD).

Administrator danych

Właściciel: VILUTIS VIRGUTIS
Nazwa handlowa: Dulce y Fragancia
Numer podatkowy (NIF): Y3530044H
Adres rejestrowy: Calle Lejona 167, 03184 Torrevieja (Alicante)
Butik: C. Bergantín 34, 03183 Torrevieja (Alicante)
E-mail: dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com
Telefon i WhatsApp: +34 647 00 75 94

Jakie dane przetwarzamy

Zamówienia przez WhatsApp: Twoje imię, produkty, wybór między odbiorem a dostawą, adres, jeśli wybierasz dostawę, i notatka, którą dopiszesz. Strona przygotowuje wiadomość w Twojej aplikacji WhatsApp i nie zapisuje tych danych. Dostajemy je, gdy wyślesz wiadomość, razem z Twoim numerem i nazwą w WhatsAppie.

Jeśli piszesz albo dzwonisz do nas: to, co nam przekażesz, i Twoje dane kontaktowe.

Odwiedziny na stronie: serwer zapisuje dane techniczne, takie jak adres IP, żeby strona działała i była chroniona.

Strona nie ma kont klientów ani newslettera.

Twoje dane kontaktowe są nam potrzebne, żeby obsłużyć zamówienie. Bez nich nie możemy go zrealizować.

Do czego ich używamy i na jakiej podstawie prawnej

Żeby obsłużyć Twoje zamówienie i Ci odpowiedzieć: jest to niezbędne do wykonania umowy albo do działań przed jej zawarciem, o które prosisz (art. 6.1.b RODO).

Żeby wypełniać obowiązki prawne, na przykład podatkowe i księgowe (art. 6.1.c RODO).

Żeby strona była bezpieczna: to nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6.1.f RODO).

Nie tworzymy profili i nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji. Jeśli kiedyś zechcemy wysyłać Ci nowości, najpierw poprosimy Cię o zgodę.

Jak długo je przechowujemy

Dane każdego zamówienia: dopóki trwa nasza współpraca oraz przez okresy wyznaczone przez prawo. Wiadomości, które nie kończą się zamówieniem: tylko tak długo, jak to potrzebne, żeby Ci pomóc.

Kto jeszcze je otrzymuje

WhatsApp (Meta): Twoje wiadomości przechodzą przez tę usługę, która ma własną politykę prywatności i może przetwarzać dane poza Unią Europejską.

Hostinger: zapewnia hosting tej strony.

Nasze biuro rachunkowe, banki i urzędy, gdy jest to potrzebne albo wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy Twoich danych.

Twoje prawa

Możesz poprosić o dostęp do swoich danych, ich sprostowanie, usunięcie i ograniczenie przetwarzania. Możesz też sprzeciwić się ich przetwarzaniu i skorzystać z prawa do ich przenoszenia. Jeśli mamy Twoją zgodę, możesz ją wycofać w każdej chwili. Napisz na dulceyfraganciatorrevieja@gmail.com albo przez WhatsApp na numer +34 647 00 75 94.

Jeśli uważasz, że nie załatwiliśmy Twojej prośby jak należy, możesz złożyć skargę do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych: www.aepd.es.