Verzenden en retourneren

Afhalen in de boutique

Je kunt je bestelling afhalen op het adres C. Bergantín 34, 03183 Torrevieja (Alicante), tijdens de openingstijden, zodra we hebben bevestigd dat die klaarstaat.

Verzenden

Laat je het liever opsturen? Geef dat dan aan in je bestelling. We laten je via WhatsApp weten of we naar jouw adres kunnen verzenden, wat het kost en hoe lang het duurt, voordat je akkoord gaat.

Ruilen en retourneren

We ruilen niet en nemen niets terug, behalve zoals hier uitgelegd en zoals de wet dat vraagt.

Komt een product aan met een fout of met beschadigde verpakking, dan kun je een klacht indienen. We bekijken die en laten je de uitkomst weten. Stellen we fabrieksschade of een fabrieksfout vast, dan ruilen we het om voor een ander product. Dat is een ruil, geen terugbetaling.

Als we het opsturen

Je moet het product controleren zodra je het ontvangt. Zie je schade? Zeg het meteen tegen de bezorger of stuur ons direct een foto via WhatsApp naar +34 647 00 75 94. Meldingen later dan 24 uur na de levering accepteren we niet.